A. 送料は下記の通りとなります。

　 単品のご注文
　 ・メール便：300円
　 ・メール便以外：600円〜

　 複数のご注文
　 ・まとめて最大600円〜

A. 代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
　 後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
　 関東近郊の場合は、発送の翌日から翌々日にお届け予定です。
　 お届け先が遠方の場合や離島等の一部地域の場合は、発送から3〜4日後をお届け時期の目安にしてください。
　 沖縄は発送から6日程みていただけたら幸いです。

A. いただいたお問い合わせに関しましては、すべて返信させていただいております。
　 メール受信後、2日以内にご返事いたします。
　 2日過ぎても返信がない場合は迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、
　 異なるアドレスで再送いただくか、InstagramのDMよりお問い合わせください。
　 Instagram：@chessgrams
　 ⚠︎ DMは返信が遅くなる場合がございます。ご了承ください。

A. 下記より決済方法をお選びいただけます。
　 ・クレジットカード決済
　 ・キャリア決済
　 ・コンビニ決済・Pay-easy
　 ・あと払い（Pay ID）
　 ・銀行振込

　 ※注意点や決済手数料等は、こちらの「代金の支払方法・時期」をご確認ください。

A. 恐れ入りますが、ラッピングの対応はおこなっておりません。
　 商品のみの発送となりますので予めご了承下さい。

A. 当サイトから海外への配送はおこなっておりません。
　 転送業者を介して、国内から国外へ転送された商品の不良・破損については、当サイトでは対応いたしかねます。
　 国外発送時の配送状態の問題が考えられるためです。
　 転送会社を利用したご注文を検討されている場合は、上記ご理解の上ご注文いただきますようお願いいたします。

　 ※国内にお送りした商品の不良・破損については対応いたします。
　 商品が届き次第中身をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

A. チェスくんグッズのお取り扱い店舗は以下の通りです。
　 ネットでは手に入らない地域限定グッズもございますので、ぜひ足を運んでみてください。
　 各店舗の在庫状況は、直接お店にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

・ yoito（ヨイト）※ネット限定商品を除く全商品取扱店
　 住所：長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢旧軽井沢６０１−１　チャーチストリート軽井沢
　 TEL：0267-41-4112

・十五万石 YUI
　 住所：愛媛県松山市一番町３丁目１−１　松山三越１F
　 TEL：089-934-5890

・エホンゴホン堂
　 住所：長野県北佐久郡軽井沢町長倉２４５０−２
　 TEL：0267-31-5183

・Cafe Fata（カフェ ファータ）
　 住所：群馬県吾妻郡長野原町 町北軽井沢１９９０−２６０
　 TEL：0279-82-1043